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Servicio al cliente /
Ayuda de Directorio Telefónico

800-676-4290 español • Voz/TTY/ASCII

800-676-3777 inglés • Voz/TTY/ASCII

Sprint.TRSCustServ@sprint.com • Email

Perfil de base de datos del cliente

El perfil de base de datos del cliente almacena las preferencias de llamadas de cada usuario del sistema de retransmisión y automáticamente las hace disponibles al operador cuando usted procesa sus llamadas. El servicio al cliente de Sprint Relay puede establecer su perfil por teléfono o puede enviarle un formulario para que lo complete. También puede contestar cualquier pregunta que usted pueda tener.

Ayuda de Directorio Telefónico (“Directory Assistance”)

Si un usuario de TTY necesita buscar un número telefónico y pide ayuda de directorio, el operador de retransmisión se conectará con un operador del sistema de ayuda de directorio. Después de obtener el número telefónico deseado, el cliente puede elegir si desea hacer la llamada a través del sistema de retransmisión o si prefiere marcar directamente de un aparato TTY a otro TTY.

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